發布日期:2022-09-26 10:43 瀏覽次數: 次
近年來,國家和省市不斷出臺醫療改革政策,互聯網醫療迅速崛起,區域醫療聯合會和專業醫療聯合會不斷建立,醫生集團蓬勃發展,特別是高鐵和地鐵的開通對醫院的競爭環境產生了巨大影響。
一般認為,隨著交通的改善,基層地級市醫院將迎來機遇,但結果是省級醫院和中心醫院對地區患者的影響“虹吸”效應加劇,沒有核心競爭力學科的地市級醫院日子越來越難過。
醫療機構的規模差別很大。小診所有一個人,大診所有10000多人,醫院年收入95億。無論機構規模大小,都存在戰略管理問題。不同之處在于戰略管理的復雜性和規范性。
醫療服務業正處于劇烈變革期,“這是最糟糕的時代,也是最好的時代”。戰略是一整體考慮規劃實現整體目標的標的計劃,是一個長期的計劃,是一個崇高的目標。只有制定一定規模以上的醫療機構,才能適應未來的發展。敢于打破傳統思維模式、創新戰略思維、具有較強戰略執行能力的醫院肯定會崛起。
從醫院戰略規劃咨詢的角度來看,我國許多地級市醫院都存在戰略規劃和執行不足的問題。
在醫院管理中運用戰略思維
劉燁醫療認為,中國醫院現在處于矛盾狀態,這種矛盾已經正常化。一方面,社會發展和衛生事業的發展呈現出越來越多樣化和競爭的趨勢。沒有一家醫院的院長不能注意福利;另一方面,醫院承擔著沉重的公共服務和準公共服務義務。沒有醫院的院長會否認醫院的公益性。
在市場競爭和社會福利的雙重壓力下,中國醫院院長的任期普遍較短,導致許多醫院的中短期醫院管理。在這種情況下,醫院也會感到困惑。許多院長認為,戰略管理是衛生部門的一個問題。院長的任期太短,戰略管理沒有效果。
戰略管理正是中國醫院院長目前應該具備的最重要的思維和能力。戰略思維的起源是軍事行動,在企業經營中得到廣泛應用。雖然醫院管理和企業管理在目標上存在差異,例如,企業并不掩蓋經濟效益最大化的意圖,而醫院將治療的安全性、有效性和服務性放在首位,但兩者之間存在著很大的相關性。能夠在醫院管理中運用戰略思維是醫院的出路"矛盾常態"重要的一步。
價值定位的差異化
每個院長每天都在想同樣的事情,就是提高醫院的管理效率,提高醫院的整體價值。但是不同層次的醫院往往面臨不同的問題。
柳葉醫療公司認為,只要有足夠的投資,基層醫院也可以實現卓越。戰略管理的目標是幫助總統找到醫院獨特的價值定位。彼得,現代管理之父·在他的理論體系中,德魯克明確了什么是戰略,什么是差異化。對于院長來說,戰略管理就是要讓醫院和管理與眾不同,形成獨特的核心競爭力,這就是每個院長學習戰略管理的意義所在。
PDCA(Plan-Do-Check-Action)模型。簡單來說,就是計劃、總結、實施不斷循環,總結成一個系統明確的戰略整體。醫院管理從解決短期問題開始"戰術管理",升華已經成為一種更長期的戰略管理。劉燁醫療表示,戰略是由無數戰術形成的。戰略不是空中樓閣。戰術和戰略的區別在于從量變到質變的區別。
結語
為了促進醫院的高質量發展,加快管理模式和運營模式的轉變,有必要明確目標、任務和時間節點,加強經驗總結,優化發展內容和評價體系。醫院發展戰略的重點是醫院的競爭力。醫院的競爭力是基于對醫院內部要素的客觀分析和評價,這取決于醫院的行業結構和相對市場地位。醫院的核心競爭力是醫院發展戰略的本質核心。