發(fā)布日期:2022-01-17 17:01 瀏覽次數(shù): 次
醫(yī)院也有產(chǎn)品。產(chǎn)品不等于品牌,但好品牌離不開好產(chǎn)品。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),是品牌的基礎(chǔ)。
私立醫(yī)院的產(chǎn)品是什么?醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)專家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、動態(tài)營銷、良好地理位置等都是私立醫(yī)院的產(chǎn)品。
市場上有無數(shù)的產(chǎn)品,但不能成就一個好品牌,這不是因為品牌的錯誤,而是因為產(chǎn)品本身的問題。人們常說,世界上沒有壞產(chǎn)品,只有壞營銷,事實上,這種說法只是一種欺騙,鼓舞人心的說法,在真實的產(chǎn)品世界里是不可能的。
醫(yī)院品牌
專業(yè)的醫(yī)院管理咨詢公司應(yīng)運(yùn)而生。無論中國醫(yī)療行業(yè)如何改革,醫(yī)院的科學(xué)管理都必須取得長足的進(jìn)步,專業(yè)的醫(yī)院管理咨詢將越來越有必要。
一家醫(yī)院可以有無數(shù)的產(chǎn)品,但為了讓每個產(chǎn)品都實現(xiàn)得很好,我們必須有品牌基因,而不是一個簡單的產(chǎn)品。產(chǎn)品的創(chuàng)造必須有品牌思維。產(chǎn)品是啟動商業(yè)模式上下關(guān)系的主要載體。沒有好的產(chǎn)品,就沒有服務(wù)和附加值,離品牌很遠(yuǎn)。
醫(yī)療單位除了要有良好的醫(yī)療技術(shù)外,管理和服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急,大力提高服務(wù)和患者滿意度遠(yuǎn)比醫(yī)療技術(shù)重。
好的產(chǎn)品不僅實現(xiàn)了大品牌,而且實現(xiàn)了新的營銷方式,創(chuàng)造了新的市場形勢。
無論品牌有多偉大,給消費者的直接利益平臺和媒介都是產(chǎn)品。創(chuàng)新產(chǎn)品已成為啟動品牌認(rèn)知的門檻。如果產(chǎn)品不好,最終會影響甚至摧毀一個品牌。
所有偉大的品牌背后都有一群好產(chǎn)品,每個成功的品牌都有一個或多個好產(chǎn)品,這些好產(chǎn)品帶動了差產(chǎn)品的生存和發(fā)展。
不要離開產(chǎn)品談?wù)撈放疲挥谜f離開消費者的感受來談?wù)撈放屏恕U堊⒁猓放票仨毷桥c消費者建立關(guān)系的利器,而不僅僅是產(chǎn)品的知名度。
拋開產(chǎn)品談品牌永遠(yuǎn)是空中樓閣,很難實現(xiàn)實質(zhì)性的品牌實力。當(dāng)然,這與文化品牌不完全相同。工業(yè)品牌離不開產(chǎn)品和服務(wù)。
有時候好產(chǎn)品和好品牌的特點是互相借用的,消費者可能分不清楚。他們談?wù)撘粋€品牌,大多是從產(chǎn)品的消費感受出發(fā),從而深入到消費品的體驗,品牌的光澤大多附加在后面。
遵循這種觀點,塑造品牌的核心必須從產(chǎn)品本身開始,做好產(chǎn)品,是創(chuàng)造好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
認(rèn)為好的產(chǎn)品應(yīng)具有以下特點:
產(chǎn)品功能超出了消費者的預(yù)期,生產(chǎn)者的想法正好符合消費者長期以來的潛在需求,有點先進(jìn)。
好的產(chǎn)品質(zhì)量很好,要零容忍。
好的產(chǎn)品一定要有好的包裝,讓產(chǎn)品自己說話。
好的產(chǎn)品大多是聚焦型的,不多,好的不超過5個(這里僅指醫(yī)院的科室和疾病)。隨著審美疲勞和市場升級,產(chǎn)品或創(chuàng)新產(chǎn)品將被更新和連接。
產(chǎn)品必須簡要明了。
將產(chǎn)品細(xì)節(jié)深入到每一個環(huán)節(jié),并使其稍有不同。
好產(chǎn)品不迎合消費者,永遠(yuǎn)引領(lǐng)消費者。
好的產(chǎn)品是解決方案,而不是功能。
好的產(chǎn)品來自于不斷的專注。
充分滿足消費者的需求,利益是隨之而來的結(jié)果,不直接追求利益,而是追求客戶服務(wù)的價值。
始終保持行業(yè)領(lǐng)先智慧,而不僅僅是技術(shù)。讓智慧引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
始終保持歸零的心態(tài),一個好產(chǎn)品之后,下一個好產(chǎn)品。
用產(chǎn)品改變世界只是一個平臺,重要的是品牌的靈魂應(yīng)該永遠(yuǎn)存在。
產(chǎn)品要有遠(yuǎn)見,才能成長為品牌。
注重產(chǎn)品體驗,提前設(shè)計體驗,讓消費者對號入座,稍有偏差,立即糾正,始終保持微創(chuàng)新產(chǎn)品體系。
心胸開闊,產(chǎn)品自然有更強(qiáng)的適應(yīng)性。
堅持產(chǎn)品定位,不要輕易改變,但可以不斷升級。
讓好產(chǎn)品成為消費者的寵物,不要成為工具。
始終把設(shè)計放在產(chǎn)品創(chuàng)造的首位,高度重視。