發布日期:2022-02-07 17:05 瀏覽次數: 次
據公報統計,2018年中國衛生總成本為5.8萬億元,占同期中國GDP的6.4%。如此大的市場自然會吸引國內外資本的大規模進入。醫療營銷認為,對于新建的民營醫院和夾縫中的二級醫院來說,未來發展受阻的重要原因之一必然是整個中國醫院品牌人才的嚴重短缺。根據醫療營銷對多家醫院的培訓和運營顧問的服務流程,結合對中國醫學院專業設置的分析,中國醫院缺乏品牌人才主要有四個原因。
對醫院品牌的片面理解是什么?特勞特《封筆之作》和《重新定位》一書的聯合作者Steverivkin曾經說過,然而,許多醫院管理者對醫院品牌有兩種常見的片面理解。一是將醫院品牌片面理解為醫院的視覺系統,二是將醫院品牌片面理解為廣告。在這種片面理解下,醫院不可能配備完整的品牌相關人員。02.我對醫院品牌建設了解不夠。然而,很多醫院的品牌建設備的潛在影響力和收藏能力明顯提高。然而,在很多醫院的前提高。從院長到科室主任和醫生,大多數人的理解是,醫院的發展主要取決于設備、技術和專家。他們認為品牌建設只是一個面子工程。
不可否認,醫院品牌的核心是學科能力,但一方面,提高學科能力并不那么容易。另一方面,學科能力是必要的,但沒有不恰當的條件:烹飪的原料和成分是完整的。然而,網絡媒體主導的時代畢竟是有限的。2010年以前,傳統媒體,特別是電視和報紙,仍具有心理壟斷優勢。此外,中國的醫療競爭使醫院高級管理人員感覺不到很長時間。酒不怕巷子深。憑借專家設備的優勢,等待患者的保守思維,以及電視廣告的樂觀思維,使得許多醫院根本不重視品牌建設,醫院品牌人才培養自然落后于時代。當IT技術日新月異時,它迅速改變了每個人的習慣。當患者從簡單的技術需求發展到服務和環境的高端需求時,醫院將不可避免地陷入品牌人才短缺的困境。
當被問及其他醫療保險人才培養機構時,我經常談到醫療機構。至于CSS。DRGS。理想的管理人才培訓需要行業知識、實踐經驗和理論體系的結合,才能相互學習。在這方面,中國商學院一度受到廣泛批評:沒有實踐經驗的學院教實踐學校如何管理和運營公司!然而,中國醫院的品牌領域恰恰相反:憑借對品牌的自我理解,很多人從事相關工作,幾乎沒有理論和工具。醫院品牌人才建設建議很多人認為未來的競爭是人才的競爭;但是很多醫院管理者可能不相信未來的醫療競爭就是品牌競爭。為了應對品牌競爭,除了專家、設備、環境等醫院的投入外,醫院的品牌建設還需要建立專業的品牌團隊人員,包括規劃、文案、運營、客服等。
根據2萬家民營醫院每家5人的簡單計算,中國醫院對品牌人才的需求越來越高!這么高的人才需求怎么來?我覺得主要從三個方面入手:一是醫院要高度重視醫院的品牌建設和品牌服務。如今,中國醫院對專業人才的需求越來越細化。第三,許多醫學院校都有公共衛生學院,可以結合現有的教師和社會力量,嘗試開設醫院品牌管理相關專業,認為3萬多家醫院提供復合醫院品牌建設人才。