發布日期:2023-12-07 11:00 瀏覽次數: 次
現如今,6S管理已經逐漸成為醫院日常管理中最基礎、最實用的工具,如果使用恰當,從外觀環境上,推行6S能使醫院的現場管理變得整潔有序;從流程安全上,推行6S能改變醫護日常行為中的諸多不良習慣,為提升醫院整體管理水平打好基礎。
醫院6S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,再加上安全(SAFETY),因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭而簡稱醫院6S管理。
“整理(SEIRI)”,將醫院的任何物品區分為必要的和不必要的,把必要的東西與不必要的東西明確地、 嚴格地區分開來,必要的留下,不必要的盡快清除掉;
“整頓(SEITON)”,對醫院整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊,明確數量,有效標識;
“清掃(SEIOS)”,將醫院各科室清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗;
“清潔(SEIKETSU)”,將上面的3S實施的做法制度化、規范化,維持上述成果;
“安全(SAFETY)”,全面開展生產危險預知活動,改善危險源,消除事故隱患;
“素養(SHITSUKE)”,提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,遵守規則做事。
“斷舍離”概念指的是:斷絕不需要的東西、舍去多余的廢物、脫離對物品的執著。“斷舍離”也是現代風靡全球的家居整理辦法,它對于醫院管理來說,也是實用的。
整理不等于收納,整理不是簡單的把東西歸置在某個地方。整理首先考慮的是扔掉,收納的只能是最重要的物品。斷舍離之后的整理會與以往不同。
很多時候,我們面對大量物品會陷入懶得整理的地步,但是,如果斷舍離后,好像一切都變得自動化了,整理就變得特別自然。
很多公立醫院院長面臨這樣的困擾:正院長事無巨細,全部一手抓,副院長卻相對清閑。忙忙亂亂一天下來,院長們常會捫心自問:“今天我完成了什么工作?”辦公桌上文件堆積如山,沒完沒了的會議,下屬走馬燈似的“請示”,頻頻的突發事件......該做的事情卻似乎沒有來得及做。不僅僅是院長,其他醫院管理者也有此體會。
如若醫院管理各自從自身開始,給自己進行斷舍離,給工作斷舍離,從繁瑣細碎的小事兒中解脫出來,把精力致力于醫院大政方針的把握、醫療服務和改進管理等方面。在減輕醫院管理者負擔的同時,也解決了不少長期以來積存的各種問題和矛盾。
為什么給工作斷舍離?為了消除工作中的不安與雜亂,不要為無意義的東西找借口、不受外界干擾,敢于自我判斷。“斷舍離”就是提醒我們要以理性的態度面對眼前這個物化的世界,把我們從各種束縛與羈絆中拯救出來,從過于復雜和沉重的生活關系中解放出來,進而讓自己的生活與人生化繁為簡,返璞歸真。當我們卸下了肩上過度的物質欲望,心靈上才會真正輕松起來,自由起來,在這樣的心境下工作和生活,才能真正體會到生命的價值和意義。
醫院管理6s與斷舍離,從現實意義上來說,將改善醫院的管理體系,提升管理質量,從長遠意義上來看,是未來其他工具應用或者醫院規模發展的基礎。醫院以流程再造,各個環節效率提高,就診過程的人性化為整體管理方向下,將6S法則與斷舍離作為一種常態化的管理機制,完善和提升醫院管理,為醫院的發展注入新的血液。